四川公务员考试面试指导：答题思维框架

　　很多考生看其他考生答题时口吐莲花、滔滔不绝，等到自己答题时连语言都整理不好，陷入了“一看就会，一学就废”的困境。所以我们需要了解面试最基本的东西——答题思维框架。面试题型可以分为多种，比如社会现象类、情景模拟类、名言警句类、人际关系类、应急应变类等等。

 

　　对于答题思维框架，不同类型题目的答题框架要全部背过。并不是说我们鼓励模板化、套路化的答题，而是首先有了答题框架的基础，才能跳出模板进行创新。

 

　　一、核心思路

 

　　要形成答题的核心思路。可以先把近几年省考的真题打印出来，做专项练习，梳理好不同类型题的做答思路。

 

　　只要有了核心的思路，纵使题目难度加大、设定的情境更加复杂、多个主体处理更加棘手，但是万变不离其宗，围绕核心，针对具体问题做分析就好了。

 

　　人际关系类题型的梳理，举个例子给大家参考：

 

　　和领导的想法产生分歧：

 

　　服从领导→自我反思→梳理工作→委婉沟通→总结学习

 

　　和同事产生矛盾：

 

　　自我反思→分析原因→积极沟通→表态自省

 

　　和群众发生纠纷：

 

　　安抚情绪→反思道歉→询问诉求→解决问题→总结教训

 

　　有了基本思路以后，在具体题目中，只要找准了矛盾对象，矛盾、难题就迎刃而解了。

 

　　同学们试试回答这道面试题↓↓↓

 

　　你刚到单位不久，经常向同事小张请教，后来领导直接把工作交给小张，而你做的都是打印、收快递等杂活，你怎么办？

 

　　【测评要素】

 

　　人际交往能力、沟通协调能力

 

　　【答题思路】

 

　　我们要明确题型为人际交往类问题，本题当中我是一名新人，我要与领导、同事进行沟通，就要摆正自己的态度。

 

　　首先我刚到单位不久，作为一名新人，因为对工作业务尚不熟练，所以领导为了让我更好地适应环境、熟悉业务，安排我做一些打印、取快递这样的工作，有利于更好的与同事进行交流，熟悉工作流程，明确各部门职责。（→服从领导）

 

　　其次我会找领导进行沟通，与领导说明经过一段时间的锻炼，我已经融入了工作环境当中，办事能力与效率都有所提高，这段期间经常向小张请教工作上的问题，虽然很好的完成了工作，但是也给小张带来了一定的不便，加重了小张的工作量，影响了小张的工作，对此感觉非常抱歉，对此经过反思、总结与细心的观察，我已经具备了一定的工作认识，希望领导可以分配一些任务给我，我一定会认真对待，积极表现。（→自我反思→积极沟通）

 

　　再次对于经常帮助我的小张，我非常感谢这段时间小张的帮助，在以后的工作中，我会选择适当的时间向同事请教，不耽误大家工作。

 

　　最后，我会在工作上多下工夫，多向大家学习，积极观察，利用下班时间总结复盘，提高自己的业务水平，多和领导进行汇报交流。（→表态自省）

 

　　二、做好积累

 

　　积累素材很重要，举例子是充实答题内容最好的方法。有了一定的积累后，可以追求更新颖的例子，避开大家都能想到的典型案例。这就要求我们平时多关注时政热点。

 

　　在备考时，可以每天关注人民日报、半月谈，有一些好的素材，记在本子上，甚至是思考它可以应用的话题，给自己出题模拟。

 

　　运用和积累素材是面试中最重要的环节之一，积累素材可以让我们的面试答题看上去不那么模板化，也可以让我们的语言更加优美，内容更充实。

 

　　三、大量练习

 

　　俗话说的好，熟能生巧，真正的熟练是通过大量练习得来的。

 

　　多拿真题进行模拟，严格按照考试要求的时间打草稿，时间一到放下笔，然后面对镜子或者摄像头答题，答题完成后翻看答案，然后看自己的录像，找缺点，予以改正，不能说练习完了就没事了，要找自己的缺点并改正。